FAQ
Produsele Maison Chouchou sunt unicat?
Maison Chouchou lucrează în serie mică, iar structura colecțiilor diferă în funcție de categorie.
Limited Edition
Produsele din categoria Limited Edition sunt, în mare parte, piese unicat sau realizate în ediții extrem de limitate.
Acestea sunt construite manual în atelier și presupun intervenție artistică directă:
* aplicații realizate individual
* compoziții textile diferite
* combinații cromatice speciale
* cusături și tăieturi care pot varia subtil de la o piesă la alta
Fiecare produs păstrează o identitate proprie și nu poate fi replicat perfect.
Essentials & Final Pieces
Produsele din categoriile Essentials și Final Pieces nu sunt considerate unicat, însă sunt realizate în serie mică sau medie, niciodată în producție de masă.
Aceste colecții păstrează ADN-ul Maison Chouchou:
* construcție atentă
* materiale selectate
* producție limitată
* atenție la detalii și finisaje
⸻
Produsele sunt identice?
Nu complet.
Fiind realizate manual și în serii limitate, pot exista mici diferențe între produse:
* aplicațiile pot varia subtil
* texturile și detaliile decorative pot avea mici diferențe
* anumite tăieturi, cusături sau nuanțe cromatice pot varia ușor de la o piesă la alta
Aceste variații fac parte din autenticitatea și farmecul unei creații realizate manual.
Maison Chouchou nu urmărește perfecțiunea industrială, ci frumusețea obiectelor create cu intervenție umană, timp și expresivitate artistică.
⸻
Ce înseamnă „One Size”?
Majoritatea creațiilor Maison Chouchou sunt realizate într-un sistem „One Size”, gândit pentru libertate, lejeritate și versatilitate.
Croiurile sunt construite astfel încât piesele să se așeze armonios pe mai multe tipuri de siluetă, păstrând estetica oversized și relaxată specifică brandului.
Măsurile standard One Size sunt compatibile, în general, pentru dimensiuni ale bustului și șoldului între 80 și 110 cm.
Aspectul final poate varia în funcție de conformația fiecărei persoane și de stilul în care preferă să poarte piesa — mai amplă, mai fluidă sau mai apropiată de corp.
Pentru măsurile care nu se încadrează în acest tipar, recomandăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii pentru realizarea produsului pe măsura voastră.
Costurile nu diferă.
⸻
Cum comand?
Poți comanda direct pe site sau ne poți contacta înainte de plasarea comenzii pentru orice întrebare legată de:
* mărime
* styling
* personalizare
* disponibilitate
* recomandări de model
Ne poți scrie:
* pe Instagram
* prin email
* telefonic/ whatsapp +40 742 480 749
Maison Chouchou înseamnă relație directă, apropiere și atenție reală pentru fiecare clientă.
⸻
Pot comanda o piesă personalizată?
Da.
Pentru anumite modele oferim personalizare, iar pentru majoritatea produselor Limited Edition putem realiza variante unicat, construite special pentru tine.
Împreună discutăm:
* modelul dorit
* dacă îți dorești o jachetă scurtă sau un palton lung
* cromatica
* aplicațiile
* tematica piesei
* atmosfera și detaliile decorative
Toate propunerile sunt analizate în atelier, iar ulterior îți prezentăm o direcție creativă și o schiță a variantei finale.
Fiecare produs personalizat implică timp, selecție atentă de materiale, construcție artistică și foarte multă muncă manuală.
⸻
Pot modifica produsul după ce am stabilit varianta finală?
Da, însă modificările suplimentare efectuate după aprobarea variantei finale și după începerea procesului de lucru implică costuri suplimentare.
După alegerea culorilor, aplicațiilor și validarea conceptului final, atelierul începe realizarea efectivă a piesei.
Orice schimbare ulterioară presupune:
* refacerea anumitor etape de lucru
* timp suplimentar
* consum suplimentar de materiale
Din acest motiv, modificările efectuate după începerea producției sunt taxate separat.
⸻
În cât timp se livrează comenzile?
Produsele Essentials
Produsele clasice și modelele disponibile în stoc se livrează în aproximativ 5 zile lucrătoare.
Produsele Limited Edition
Pentru piesele realizate în serie mică, personalizate sau unicat, termenul poate varia între 5 și 20 de zile lucrătoare,
în funcție de:
* complexitatea modelului
* gradul de personalizare
* perioada din an
* volumul comenzilor din atelier
Dacă alegi să precomanzi vara, piesa ta poate ajunge la începutul toamnei, pregătită pentru sezon.
În perioadele aglomerate, timpul de execuție poate deveni mai lung deoarece toate produsele sunt lucrate manual și necesită atenție îndelungată pentru fiecare detaliu.
⸻
Livrați național și internațional?
Livrare națională
Livrăm în România prin Cargus.
Livrare internațională
Pentru comenzile internaționale colaborăm cu Poșta Română.
Costurile și timpul de livrare diferă în funcție de destinație și vor fi comunicate înainte de expediere.
⸻
Pot returna produsele?
Da. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, dacă:
* sunt în aceeași stare în care au fost primite
* au etichetele intacte
* sunt returnate în ambalajul original
⸻
Produsele personalizate pot fi returnate?
Produsele personalizate sau realizate special la comandă pot fi returnate în termen de 14 zile, însă fiecare situație este analizată individual, în funcție de gradul de personalizare al piesei.
Pentru orice solicitare privind returul unei piese personalizate, te rugăm să ne contactezi înainte.
⸻
Cum îngrijesc produsele Maison Chouchou?
Pentru a păstra frumusețea și structura pieselor în timp, recomandăm:
* curățare profesională
* curățare chimică
* depozitare atentă într-o husă textilă
Majoritatea produselor conțin o proporție mare de lână și materiale delicate, motiv pentru care recomandăm și utilizarea produselor speciale împotriva moliilor și uzurii textile.
Piesele Maison Chouchou sunt create pentru a fi purtate ani la rând și păstrate ca obiecte speciale în garderobă.
Maison Chouchou lucrează în serie mică, iar structura colecțiilor diferă în funcție de categorie.
Limited Edition
Produsele din categoria Limited Edition sunt, în mare parte, piese unicat sau realizate în ediții extrem de limitate.
Acestea sunt construite manual în atelier și presupun intervenție artistică directă:
* aplicații realizate individual
* compoziții textile diferite
* combinații cromatice speciale
* cusături și tăieturi care pot varia subtil de la o piesă la alta
Fiecare produs păstrează o identitate proprie și nu poate fi replicat perfect.
Essentials & Final Pieces
Produsele din categoriile Essentials și Final Pieces nu sunt considerate unicat, însă sunt realizate în serie mică sau medie, niciodată în producție de masă.
Aceste colecții păstrează ADN-ul Maison Chouchou:
* construcție atentă
* materiale selectate
* producție limitată
* atenție la detalii și finisaje
⸻
Produsele sunt identice?
Nu complet.
Fiind realizate manual și în serii limitate, pot exista mici diferențe între produse:
* aplicațiile pot varia subtil
* texturile și detaliile decorative pot avea mici diferențe
* anumite tăieturi, cusături sau nuanțe cromatice pot varia ușor de la o piesă la alta
Aceste variații fac parte din autenticitatea și farmecul unei creații realizate manual.
Maison Chouchou nu urmărește perfecțiunea industrială, ci frumusețea obiectelor create cu intervenție umană, timp și expresivitate artistică.
⸻
Ce înseamnă „One Size”?
Majoritatea creațiilor Maison Chouchou sunt realizate într-un sistem „One Size”, gândit pentru libertate, lejeritate și versatilitate.
Croiurile sunt construite astfel încât piesele să se așeze armonios pe mai multe tipuri de siluetă, păstrând estetica oversized și relaxată specifică brandului.
Măsurile standard One Size sunt compatibile, în general, pentru dimensiuni ale bustului și șoldului între 80 și 110 cm.
Aspectul final poate varia în funcție de conformația fiecărei persoane și de stilul în care preferă să poarte piesa — mai amplă, mai fluidă sau mai apropiată de corp.
Pentru măsurile care nu se încadrează în acest tipar, recomandăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii pentru realizarea produsului pe măsura voastră.
Costurile nu diferă.
⸻
Cum comand?
Poți comanda direct pe site sau ne poți contacta înainte de plasarea comenzii pentru orice întrebare legată de:
* mărime
* styling
* personalizare
* disponibilitate
* recomandări de model
Ne poți scrie:
* pe Instagram
* prin email
* telefonic/ whatsapp +40 742 480 749
Maison Chouchou înseamnă relație directă, apropiere și atenție reală pentru fiecare clientă.
⸻
Pot comanda o piesă personalizată?
Da.
Pentru anumite modele oferim personalizare, iar pentru majoritatea produselor Limited Edition putem realiza variante unicat, construite special pentru tine.
Împreună discutăm:
* modelul dorit
* dacă îți dorești o jachetă scurtă sau un palton lung
* cromatica
* aplicațiile
* tematica piesei
* atmosfera și detaliile decorative
Toate propunerile sunt analizate în atelier, iar ulterior îți prezentăm o direcție creativă și o schiță a variantei finale.
Fiecare produs personalizat implică timp, selecție atentă de materiale, construcție artistică și foarte multă muncă manuală.
⸻
Pot modifica produsul după ce am stabilit varianta finală?
Da, însă modificările suplimentare efectuate după aprobarea variantei finale și după începerea procesului de lucru implică costuri suplimentare.
După alegerea culorilor, aplicațiilor și validarea conceptului final, atelierul începe realizarea efectivă a piesei.
Orice schimbare ulterioară presupune:
* refacerea anumitor etape de lucru
* timp suplimentar
* consum suplimentar de materiale
Din acest motiv, modificările efectuate după începerea producției sunt taxate separat.
⸻
În cât timp se livrează comenzile?
Produsele Essentials
Produsele clasice și modelele disponibile în stoc se livrează în aproximativ 5 zile lucrătoare.
Produsele Limited Edition
Pentru piesele realizate în serie mică, personalizate sau unicat, termenul poate varia între 5 și 20 de zile lucrătoare,
în funcție de:
* complexitatea modelului
* gradul de personalizare
* perioada din an
* volumul comenzilor din atelier
Dacă alegi să precomanzi vara, piesa ta poate ajunge la începutul toamnei, pregătită pentru sezon.
În perioadele aglomerate, timpul de execuție poate deveni mai lung deoarece toate produsele sunt lucrate manual și necesită atenție îndelungată pentru fiecare detaliu.
⸻
Livrați național și internațional?
Livrare națională
Livrăm în România prin Cargus.
Livrare internațională
Pentru comenzile internaționale colaborăm cu Poșta Română.
Costurile și timpul de livrare diferă în funcție de destinație și vor fi comunicate înainte de expediere.
⸻
Pot returna produsele?
Da. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, dacă:
* sunt în aceeași stare în care au fost primite
* au etichetele intacte
* sunt returnate în ambalajul original
⸻
Produsele personalizate pot fi returnate?
Produsele personalizate sau realizate special la comandă pot fi returnate în termen de 14 zile, însă fiecare situație este analizată individual, în funcție de gradul de personalizare al piesei.
Pentru orice solicitare privind returul unei piese personalizate, te rugăm să ne contactezi înainte.
⸻
Cum îngrijesc produsele Maison Chouchou?
Pentru a păstra frumusețea și structura pieselor în timp, recomandăm:
* curățare profesională
* curățare chimică
* depozitare atentă într-o husă textilă
Majoritatea produselor conțin o proporție mare de lână și materiale delicate, motiv pentru care recomandăm și utilizarea produselor speciale împotriva moliilor și uzurii textile.
Piesele Maison Chouchou sunt create pentru a fi purtate ani la rând și păstrate ca obiecte speciale în garderobă.