Info transport
Informații transport
La Maison Chouchou, fiecare piesă este creată și pregătită cu atenție, iar timpul de livrare poate varia în funcție de categoria produsului ales — Essentials, Final Pieces sau Limited Edition.
Ne dorim să oferim transparență și o experiență cât mai clară pentru fiecare comandă.
⸻
Produse Essentials si Final Pieces
Produsele din categoria Essentials si Final Pieces sunt realizate în serii mici și pot fi disponibile imediat sau într-un termen scurt de pregătire.
Livrare în România
• termen estimativ de procesare: 1–5 zile lucrătoare
• livrare prin curier rapid: 1–2 zile lucrătoare după expediere
Livrare internațională
• termen estimativ de livrare: 3–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație și serviciul de curierat
⸻
Produse Limited Edition/ Piese realizate la comandă
Piesele din colecțiile limitate Maison Chouchou sunt realizate în atelier, în serii foarte mici sau individual, ceea ce presupune un timp suplimentar de execuție. Termenul poate varia în funcție de complexitatea produsului, aplicațiile realizate manual și volumul comenzilor din perioadă.
Termen estimativ
• execuție și pregătire: 5–14 zile lucrătoare
• în anumite perioade aglomerate sau pentru piese speciale, termenul poate fi extins, iar clienta va fi informată în prealabil
Livrare în România
• 1–2 zile lucrătoare după finalizarea produsului
Livrare internațională
• 5–12 zile lucrătoare după expediere, în funcție de țara de destinație
⸻
Informații importante
După expedierea comenzii, vei primi un email de confirmare care va conține informațiile de livrare și numărul de urmărire al coletului.
Costul transportului este calculat și afișat înainte de finalizarea comenzii.
Pentru comenzile internaționale, eventualele taxe vamale sau costuri suplimentare impuse de autoritățile locale revin în responsabilitatea clientului.
⸻
Ambalare
Fiecare colet Maison Chouchou este pregătit cu grijă, astfel încât experiența primirii produsului să păstreze aceeași atenție pentru detaliu ca procesul de creație din atelier.
⸻
Contact
Pentru întrebări legate de livrare, termene de execuție sau statusul unei comenzi, ne poți contacta la:
📩 alexandrandriescu@gmail.com
📞 +40 742 480 749
Îți mulțumim că alegi Maison Chouchou — piese create în ritm autentic, în serii mici, cu atenție reală pentru fiecare detaliu.